2月15日下午17時(shí)，正陽(yáng)派出所的民警正在進(jìn)行日常巡邏工作，他們?cè)谑⑹丽纬荂區(qū)內(nèi)注意到了一位老人，神情焦慮地在周圍四處張望，好像在尋找什么。工作人員立刻意識(shí)到老人可能遇到了麻煩，便主動(dòng)上前詢問是否需要幫助。
在與老人的交流中，民警耐心地嘗試獲取更多信息。遺憾的是，老人并不能準(zhǔn)確提供自己的居住地，甚至不清楚自己住在哪個(gè)小區(qū)。這種情況下，工作人員判斷老人可能患有某種疾病。為了確保老人的安全，工作人員決定先將老人帶回正陽(yáng)派出所，以便采取進(jìn)一步幫助。
回到派出所后，民警通過老人提供的有限信息進(jìn)行仔細(xì)的搜索。經(jīng)過不懈努力，他們成功地查到了老人的詳細(xì)身份信息，隨后，工作人員通過老人登記的家庭聯(lián)系方式，迅速聯(lián)系上了她的家屬。
家屬在接到通知不久后便來到了正陽(yáng)派出所，見到了安然無(wú)恙的老人心情非常激動(dòng)。家屬對(duì)派出所工作人員的熱心幫助表達(dá)了由衷的感謝，并贊揚(yáng)了他們的責(zé)任心和對(duì)群眾服務(wù)的承諾，派出所民警同家屬一道將老人安全護(hù)送回家。
